Ping ve TraceRoute

Ping ve TraceRoute Sonucunu Nasıl Okursunuz?

Her iki test de BilHost sunucusundan hedefe doğru yapılır; gördüğünüz süreler sizin bilgisayarınızdan değil, bu sunucudan ölçülür. Ping testi hedefe dört paket gönderir. Her yanıt satırı şöyle görünür:

Reply from 203.0.113.10: bytes=64 time=12ms TTL=56

• time: Paketin gidip dönmesi için geçen süre (RTT). Dört satır arasındaki fark ortalamadan daha çok şey söyler: süreler 12, 13, 12, 14 ms ise bağlantı dengelidir; 12, 180, 15, 240 ms gibi oynuyorsa yol üzerinde tıkanıklık vardır.
• TTL: Yanıt paketinde kalan atlama hakkı. Başlangıç değeri işletim sistemine göre değişir; Linux genellikle 64, Windows 128 ile başlar. TTL=56 gören biri hedefin Linux olduğunu ve arada yaklaşık 8 yönlendirici bulunduğunu tahmin edebilir.
• bytes=64: Linux ping'in varsayılan 56 bayt verisi ve 8 baytlık ICMP başlığı.

Hiç yanıt gelmemesi her zaman sunucunun kapalı olduğu anlamına gelmez. Birçok sunucu ve bulut sağlayıcısı ICMP paketlerini güvenlik duvarında engeller. Web sitesi için daha anlamlı test, 443 portunun açık olup olmadığıdır; bunu Port Sorgulama ile yapabilirsiniz.

TraceRoute çıktısı

 1  10.0.0.1        0.41 ms   0.39 ms   0.40 ms
 2  * * *
 3  198.51.100.1    1.92 ms   1.88 ms   1.95 ms
 4  198.51.100.77  38.10 ms  37.95 ms  38.22 ms
 5  203.0.113.10   38.40 ms  38.31 ms  38.52 ms

Her satır yol üzerindeki bir yönlendiricidir (hop), yanındaki üç değer o noktaya gönderilen üç denemenin süresidir. Araç isim çözümlemesi yapmadan IP adreslerini gösterir ve en fazla 15 atlama izler; hedef daha uzaktaysa liste hedefe varmadan biter.

• * * * o yönlendiricinin deneme paketlerine yanıt vermediğini gösterir. Sonraki satırlar normal devam ediyorsa sorun yoktur.
• Gecikme bir noktada artıp sonraki tüm satırlarda yüksek kalıyorsa (örnekteki 4. satır) artış o noktada başlar. Bu, uzun bir hat, ülke dışına çıkış ya da tıkanıklık olabilir. Yurt dışındaki bir sunucuya giden trafikte sınırı geçerken süre doğal olarak artar.
• Yalnızca tek bir satırda yüksek süre görüp sonraki satırlar yeniden düşüyorsa, o yönlendirici kendisine gelen deneme paketlerine düşük öncelik veriyordur. Bu bir sorun belirtisi değildir.
• Son satırlar sürekli * * * ise ve site açılıyorsa, hedef deneme paketlerini engelliyordur. Linux traceroute varsayılan olarak UDP paketleri kullanır ve birçok güvenlik duvarı bunları düşürür.

Destek talebi açmadan önce

Sorunun sizin bağlantınızda mı, yol üzerinde mi olduğunu anlamak için aynı testi kendi bilgisayarınızdan da yapın: Windows'ta tracert ornekfirma.com.tr, Linux ve macOS'ta mtr -rwc 100 ornekfirma.com.tr. mtr her atlama için paket kaybı yüzdesini gösterir; kayıp ara bir satırda görülüp hedefte yoksa önemsizdir, hedefte de devam ediyorsa gerçektir. Bu çıktıyı ve testin yapıldığı saati destek talebine eklemek sorunun çözümünü hızlandırır.

Ağ gecikmesi normal ama sayfa hâlâ yavaş açılıyorsa darboğaz büyük olasılıkla sunucu tarafındadır; Site Hız Testi ile sunucunun yanıt süresini ölçün. Ziyaretçilerinize yakın lokasyonda barındırma için web hosting, kendi ağ ve güvenlik duvarı ayarlarınızı yönetmek için VDS sanal sunucu paketlerine bakabilirsiniz.